／よくあるご質問

• 営業時間を教えてください。

  店舗・施設によって異なります。こちらのページをご覧ください。

  営業時間

• 車椅子やベビーカーのレンタルはありますか？

  車椅子はインフォメーションでご用意しております。また、ベビーカーは館内各所にてご用意しております。（コイン式）

• 授乳室はありますか？

  館内2カ所にございます。詳しくはこちらのページをご覧ください。

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• 喫煙所はありますか？

  館内4カ所にございます。詳しくはこちらのページをご覧ください。

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• ATMはありますか？

  1Fにございます。詳しくはこちらのページをご覧ください。

  1Fフロアガイド

• コインロッカーはありますか？

  冷蔵ロッカーと常温ロッカーがございます。詳しくはこちらのページをご覧ください。

  1Fフロアガイド

• ポイントカードについて教えてください。

  イーアス高尾各店（一部店舗を除く）でのお買い物でポイントがたまる、お得な「イーアス高尾ハートワンポイントカード」と、クレジット機能に加えて電子マネー『Ｅｄｙ』・『ｉＤ』がついた便利な「イーアス高尾 ハートワンカード」の2種類がございます。詳しくはこちらのページをご覧ください。

  カード会員

• ポイントがたまったら、どうしたらいいのでしょうか？

  ポイントは、お買い物時にレシートと一緒にお渡しするポイント明細でご確認いただけます。500ポイントで、500円分のお買い物券と交換できます。館内4カ所にお買い物券発券機がございます。